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进取•2021|华然装饰集团管理层工作会议圆满召开
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2021年1月4日,“进取2021”华然装饰集团管理层工作会议,于六安大别山虚谷温泉酒店召开。

华然装饰集团董事长陈宏、合肥公司总经理张羊兵、蚌埠公司总经理何功海、六安公司总经理徐磊、营销中心总监刘震、市场中心总监何向阳、交付中心总监张国辉、品控中心总监张月梅、财务中心总监陈效斌、人力资源中心总监刘如兵等共51位中高层管理者参加本次会议。

本次会议,旨在加强管理层之间的交流和沟通,强化管理层对公司的战略定位、营销策略以及公司文化的理解和认同,让管理层全体成员上下一心,明确目标,统一思想,步调一致,来实现2021年公司的高效运营和管理。



上午九点整,会议在人力中心总监刘如兵的主持下拉开序幕。

陈宏董事长做开场致辞,她充分肯定了过去一年华然团队的辛勤劳动和突出成果,在充满不确定性的疫情环境挑战中获得了产值增长、管理创新、成长突破。

同时她结合宏观经济环境和当下家装行业发展特点,分析高品质家装的市场前景,她表达出坚定的信心与期望。她要求华然团队在新的一年里,坚守服务初心,贯彻“客户满意进取2021”的年度主旋律,将各项客户满意提升举措落实到客户服务中。

陈宏董事长亲自宣贯了新版《华然企业文化》,她逐字逐句解读华然的使命、愿景、价值观。她表示企业处在不同发展阶段,企业文化也需要随之做出相应调整,紧扣发展目标、经营战略,形成团队的共识,增强凝聚力。

华然使命

以诚信、专业、务实的团队,为追求高品质家居生活的客户提供专属定制、价格规范、流程透明、质量全优的产品和服务,实现放心、安心的家装体验,让装修不再是难事,让居住更幸福。

华然愿景

让员工在平等、尊重、信任的文化中成长,为员工实现自我价值提供健康、稳定的平台。

从理解客户需求出发,提供超出客户期待的高品质服务,为更多人筑造健康、舒适、美观的生活空间。

打造中国高品质家装服务首选品牌,成为一家令员工自豪、客户信赖、社会尊重的家装企业。

华然价值观

正直、尊重、务实、担当、创新

2021年,华然装饰集团正式实施战略规划,交付中心总监张国辉做集团战略宣导。他介绍了过去一年里,华然战略执行小组从整体上为公司未来设计发展规划,对市场规律和趋势做出宏观把握,实现公司的长远、稳健、持续发展目标。他表示:“2021年,集团将从产品服务、客户体验、管理水平的三个方面实现战略升级”。

交付中心总监张国辉分享《集团战略宣导》

2020年,华然人的智慧和创新,既保障了突发疫情下的业务正常开展,又实现了全年经营目标的达成。2021年的经营策略也将由营销中心策划串联呈现。

营销中心总监刘震分享《华然年度经营策略》,他通过“用心联结、专注效率、协作共进”三个词概括了2021年的经营方向:“用心建立与客户的联结,每个部门每一个人都可以是客户满意的发起者;专注我们自身的效率,量化目标,效率提升是服务行业的商业模式的根本所在;团队协作共进,当前组织架构职责更明确、流程更清晰,同时更需要协同一致,实现战无不胜。”

2021年,集团也将继蚌埠公司之后,开设第二家省内分公司——六安公司。2021,作为华然战略推进的第一年,华然将以务实进取的战略基调,稳扎稳打开局,创造下一个辉煌。

营销中心总监刘震分享《华然年度经营策略》

下午,华然管理层一行来到六安大别山石窟景区,大家热情高涨、徒步登峰,一边感叹大自然的鬼斧神工,一边欢声笑语不断。到达山顶后,目之所及花漾玻璃桥,玻璃桥位于石窟山顶最高处,连接着两山,站在玻璃栈道上,雪后山景尽收眼底。大家兴奋雀跃,拍照留念。

本次管理层工作会议以年度战略会议和户外拓展的方式,让大家在新年伊始于轻松的氛围中沟通交流,在华然人共同的愿景使命引领下,恪守信念,阔步前行,用集体的智慧与努力,让华然人共同成长。

游览大别山石窟景区

沐浴着2021新年的阳光,纵然市场跌宕多变,华然始终从容向前,在挑战的路上奋斗不止,圆满2020,进取2021!

 

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